互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù) | 泰州四院延續(xù)護(hù)理關(guān)愛到家

泰州四院

互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)

科技的進(jìn)步，不斷加速著醫(yī)療領(lǐng)域的變革。面對日益嚴(yán)峻的人口老齡化問題，“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”開始受到越來越多的關(guān)注。手機點一點，護(hù)理送到家。泰州市第四人民醫(yī)院借助于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，打造“為愛出發(fā)、護(hù)理到家”服務(wù)品牌，更好地滿足百姓健康需求，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理走進(jìn)千家萬戶。

王老先生是一位82歲高齡患者，一月前他因腸癌進(jìn)行了腹部結(jié)腸造口手術(shù)。手術(shù)有效減輕了腸道梗阻的癥狀，卻在生活上帶來了一些不便和挑戰(zhàn)。日常起居都是由老伴照護(hù)，二人已過耄耋之年，家人也因工作較忙無法每次都陪伴王老先生就醫(yī)，于是造口護(hù)理便成了他們的難題，上門服務(wù)一經(jīng)上線其家屬便前來咨詢，預(yù)約了造口護(hù)理的上門服務(wù)。造口小組?？谱o(hù)士、病區(qū)護(hù)士長馬莉首先了解了王老先生出院后的身體狀況，仔細(xì)詢問病史，評估病情，隨后嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行造口護(hù)理，并進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。王老先生的老伴由衷感嘆：“對于我們這種只有老人在家的家庭來說，來回一趟醫(yī)院實在是太麻煩了，太感謝你們了，以后更換袋子就方便了！”

謝老爺子、陳老爺子都是腦梗后癱瘓在床的患者，胃管更換、尿管更換、皮膚護(hù)理成了家人頭痛的事，老人們的身體狀況，來一趟醫(yī)院非常困難，我院推出互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)后，解決了他們的難題。管路小組組長王素平和組員盧超群、田小樂上門為患者更換了胃管、尿管，叮囑了留置胃管、尿管期間的注意事項，并指導(dǎo)了預(yù)防壓力性損傷發(fā)生的方法。送別時，家屬紛紛給上門提供精湛護(hù)理技術(shù)的護(hù)士們點贊。“醫(yī)院能有這樣的平臺和服務(wù)解決了老百姓的燃眉之急，現(xiàn)在手機就能預(yù)約，省心省力”患者家屬說道。

“將護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院、病房延伸到病患家中，為一些‘特殊’出院病人持續(xù)提供上門服務(wù)，這是近年來醫(yī)院一直在大力推進(jìn)的工作。針對每一次接單，我們都會安排專業(yè)的護(hù)士進(jìn)行詳細(xì)評估，確保為患者提供最安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。服務(wù)結(jié)束后會邀請服務(wù)對象對我們的服務(wù)進(jìn)行評價，提出意見建議，不斷優(yōu)化改進(jìn)、提高服務(wù)品質(zhì)”護(hù)理部主任陸春梅介紹道。

通過線上預(yù)約、線下服務(wù)的方式，為高齡、失能、行動不便的患者提供便利、安全、專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)，服務(wù)項目包括留置胃管、留置尿管、PICC維護(hù)、壓力性損傷護(hù)理、傷口護(hù)理等多項操作。

泰州市第四人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”于2024年04月啟動，依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為患者提供院內(nèi)院外同質(zhì)化服務(wù)，一鍵預(yù)約，足不出戶將專業(yè)、有溫度的護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院延伸至患者家中，在保證護(hù)理服務(wù)連續(xù)性的同時，既實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉，又真正將暖心護(hù)理落到了實處，得到了很多患者及家屬的贊揚。