泰州市第四人民醫(yī)院各崗位文明服務(wù)規(guī)范

一、醫(yī)生文明服務(wù)規(guī)范

（一）語言親切，儀表端莊，文明服務(wù)

（二）仔細檢查，明確診斷，保守醫(yī)密

（三）療效最佳，安全可靠，耗費最少

（四）嚴謹求學，精益求精，操作規(guī)范

（五）廉潔行醫(yī)，互相尊重，團結(jié)協(xié)作

二、護理人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，認真負責，文明服務(wù)

（二）勤奮好學，精益求精，操作規(guī)范

（三）勤快細致，嚴格查對，執(zhí)行準確

（四）廉潔行醫(yī)，互相尊重，團結(jié)協(xié)作

（五）儀表端莊，態(tài)度和藹，保守醫(yī)密

三、麻醉科、手術(shù)室人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，認真負責 （二）鉆研業(yè)務(wù)，精益求精

（三）體貼病員，保守醫(yī)密 （四）隔離消毒，嚴密觀察

（五）互相尊重，團結(jié)協(xié)作 （六）主動服務(wù)，廉潔行醫(yī)

四、門診診療人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）重視門診，高度負責 （二）熱情關(guān)懷，查治認真

（三）作風嚴謹，準確無誤 （四）謙虛謹慎，精益求精

（五）團結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī) （六）執(zhí)行制度，保守醫(yī)密

五、藥劑人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱情服務(wù)，認真負責，執(zhí)行制度，一絲不茍

（二）調(diào)配處方，細心謹慎，不發(fā)錯藥，不排長隊

（三）急診處方，及時準確，發(fā)出藥品，交待清楚

（四）鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，制劑藥品，確保質(zhì)量

（五）規(guī)范采購，不謀私利，力爭優(yōu)惠，拒絕回扣

（六）尊重領(lǐng)導，服從分配，互相尊重，團結(jié)協(xié)作

六、影像、功能檢查人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，認真負責 （二）鉆研技術(shù)，精益求精

（三）服務(wù)熱情，診斷準確 （四）愛護公物，維護設(shè)備

（五）團結(jié)協(xié)作，保守醫(yī)密 （六）執(zhí)行制度，操作規(guī)范

（七）方便病人，廉潔行醫(yī)

七、檢驗人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，一絲不茍 （二）服務(wù)熱情，方便病人

（三）鉆研技術(shù)，精益求精 （四）實事求是，尊重科學

（五）愛護設(shè)備，保守醫(yī)密 （六）執(zhí)行制度，操作規(guī)范

（七）團結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)

八、供應(yīng)室人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，掌握技術(shù) （二）嚴密消毒，盡職守責

（三）保證質(zhì)量，安全第一 （四）主動服務(wù)，深入科室

（五）團結(jié)協(xié)作，廉潔自律

九、行政管理人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）民主管理，科學決策 （二）勤政廉政，樂于奉獻

（三）戰(zhàn)略眼光，全局觀念 （四）精通業(yè)務(wù)，涵養(yǎng)豐富

（五）求真務(wù)實，團結(jié)協(xié)作 （六）聯(lián)系群眾，博采眾長

十、人事管理人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）尊重人才，培養(yǎng)人才 （二）掌握政策，嚴守紀律

（三）德才兼?zhèn)?，任人唯賢 （四）堅持原則，量才適用

（五）勤政廉政，作風正派

十一、財務(wù)人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，踏實工作 （二）勤奮好學，精通業(yè)務(wù)

（三）精打細算，講究效益 （四）廉潔理財，遵紀守法

（五）堅持原則，團結(jié)協(xié)作

十二、保衛(wèi)人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，高度負責 （二）精通業(yè)務(wù)，遵紀守法

（三）安全第一，加強防范 （四）執(zhí)法必嚴，違法必究

（五）綜合治理，秉公執(zhí)法

十三、采購、設(shè)備管理人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，認真負責 （二）精通業(yè)務(wù)，愛護設(shè)備

（三）購置設(shè)備，慎重論證 （四）善于管理，主動服務(wù)

（五）廉潔自律，團結(jié)協(xié)作 （六）精打細算，講究效益

十四、后勤管理人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，認真負責    （二）質(zhì)量第一，勤儉節(jié)約

（三）合理配置，保證供應(yīng) （四）廉潔奉公，遵紀守法

（五）團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻 （六）堅持“三下”，熱情服務(wù)

十五、收費處、住院處人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，認真負責 （二）熱情服務(wù)，禮貌回答

（三）鉆研業(yè)務(wù)，收費準確     （四）遵紀守法，廉潔自律

（五）想病人所想，急病人所急

十六、電工、水工、維修人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）勤勤懇懇，認真負責 （二）鉆研技術(shù)，精益求精

（三）堅守崗位，嚴守紀律 （四）團結(jié)協(xié)作，做好本職

（五）廉潔自律，主動服務(wù) （六）精打細算，講究效益

十七、駕駛?cè)藛T文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，工作負責 （二）謹慎駕駛，安全第一

（三）愛護車輛，遵紀守法 （四）主動服務(wù)，盡心盡責

十八、食堂人員文明服務(wù)規(guī)范

（一）熱愛本職，主動服務(wù)    （二）熟悉業(yè)務(wù)，掌握技術(shù)

（三）講究衛(wèi)生，保持清潔 （四）質(zhì)好價廉，方便顧客

（五）遵紀守法，廉潔奉公