我院召開“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題活動動員大會

為深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)紀委全會精神，扎實推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進一步鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動成果，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的不正之風(fēng)，認真解決人民群眾“看病難、看病貴”問題，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。根據(jù)市紀委、市監(jiān)察局、市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦的總體部署要求，6月11日下午，我院在多功能廳召開“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動動員大會，參加會議的有全體中層干部、二級學(xué)科以上帶頭人、部分職工代表共120多人。海陵區(qū)紀委副書記、監(jiān)察局局長李順根、海陵區(qū)衛(wèi)生局黨委書記、局長解錦云親臨大會，并分別作指示、提要求。會議由蘇百齡院長主持。

會上，院黨委黃芩書記分兩個部分進行了回顧和動員部署。一是簡要回顧了我院2011年深化“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動情況。面臨新院在建工程及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的繁重任務(wù)，為鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，院黨、政領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視行風(fēng)建設(shè)，通過多著并舉和全院上下的共同努力，我院在市衛(wèi)生局組織的全市二級以上的醫(yī)院出院病人函調(diào)中獲得綜合滿意度92.92％，位列全市14家2級醫(yī)院第三名。今年5月，我院榮獲全市深化“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建工作先進單位、朱明林主任榮獲先進個人榮譽稱號。這一切都為樹立醫(yī)院良好的社會形象和醫(yī)院綜合實力的提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二是就積極開展“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題活動進行全面動員和部署。根據(jù)市、區(qū)紀委、監(jiān)察局、衛(wèi)生局和糾風(fēng)辦的決定，我院從今年起結(jié)合“基礎(chǔ)管理年”活動、“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建和新院運行中的重點工作，用三年的時間，在全院開展主題活動。醫(yī)院成立了以蘇百齡院長為組長、黃芩書記為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定下發(fā)了主題活動實施方案。通過主題活動的開展，進一步提升我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，使醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，群眾就醫(yī)負擔(dān)明顯下降、醫(yī)院綜合服務(wù)滿意度明顯提升。我院將按照市紀委、監(jiān)察局、衛(wèi)生局、糾風(fēng)辦的即到2015年末，人民群眾對衛(wèi)生行風(fēng)的滿意度達95％以上，其中，對二級以上的醫(yī)院的綜合滿意度達93％以上目標要求組織開展活動，醫(yī)院力爭創(chuàng)成首批泰州市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院；創(chuàng)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室2至3個；德醫(yī)雙馨先進個人2至3名。其具體措施有七項：①強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育；②嚴厲打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為；③切實糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)；④深入推進院務(wù)公開工作；⑤建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評體系；⑥切實維護正常醫(yī)療秩序；⑦不斷鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。圍繞主題活動的目標、措施，黃書記要求全院干部職工一要統(tǒng)一思想，提高認識。開展主題活動是“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入和延伸，是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要抓手，更是展現(xiàn)醫(yī)院七新形象的迫切需求，要充分認識開展主題活動的重要性。二要扎實做好今年的工作。以集中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、全面開展自查自糾工作、抓好醫(yī)用耗材專項治理、啟動醫(yī)生用藥情況監(jiān)管平臺建設(shè)、抓好醫(yī)療廢物集中處理工作、組織開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范單位”評選活動為抓手，全面推進主題活動。三要上下一心，形成合力。堅持院、科兩級負責(zé)制，將主題活動有機滲透到醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)之中，做到同部署、同落實、同檢查、同考核，精心組織實施，謀求活動成效。

接著，解錦云局長對我院主題活動的開展作了要求。一要提高思想認識，把握活動內(nèi)涵；二要強化宣傳教育，營造良好氛圍；三要突出工作重點，抓好統(tǒng)籌結(jié)合；四要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任追究；五要借鑒成功經(jīng)驗，精塑服務(wù)品牌。努力打造政府放心、社會認可、老百姓信任的四院，為全區(qū)人民群眾的健康做出新的更優(yōu)的服務(wù)。

最后，區(qū)紀委李順根副書記就主題活動的開展從三個方面強調(diào)提出：一、開展主題活動順應(yīng)形勢發(fā)展需要和老百姓的期盼。四人醫(yī)在“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建工作中取得了初步成效，希望將主題活動切實下大力氣抓好、抓出成效，以突出的工作成效取信于民。

二、扎實推動主題活動的深入開展，一要明確目標任務(wù)，二要突出工作重點，三要抓好統(tǒng)籌結(jié)合。有效緩解群眾“看病難、看病貴”問題。

三、切實保障主題活動取得實效。一要明確責(zé)任要求；二要整合督查力量；三要嚴格考核獎懲；進一步推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)。

針對主題活動的部署和以上領(lǐng)導(dǎo)的講話，蘇院長就會議精神的貫徹落實提出三點要求：①認真?zhèn)鬟_、深刻領(lǐng)會主題活動的實質(zhì)精神，明確主題活動的現(xiàn)實意義，熟悉主題活動的目標任務(wù)；②圍繞主題活動的目標要求，結(jié)合醫(yī)院科室、部門的工作實際，制定主題活動計劃、工作措施、階段性目標任務(wù)；③將主題活動與醫(yī)院2012年目標任務(wù)、新院運行的“七新”要求結(jié)合起來，完善環(huán)節(jié)管理和階段性目標任務(wù)，完善考核方案，注重主題活動的階段性成就和醫(yī)院全面工作的推進成效。

呂維棟