由爺爺住院所想到的

就在兩個月前，已經(jīng)85歲的爺爺由于不小心摔倒被送進我們醫(yī)院，經(jīng)過檢查是左下肢股骨頸骨折，爺爺當時身上還有一個纏繞了他二十多年的雙側疝氣，第二天早晨，爺爺被推進手術室，經(jīng)過院方和家屬的協(xié)商決定，一次性為爺爺做兩臺手術，打鋼釘及修補疝氣。其實做這個決定是有相當大的風險的，骨折創(chuàng)傷和高齡體弱兩個因素恐難承受手術。但如果不做手術，也許今后就站不起來了，更不會有生活的質量。之所以最后決定寧可冒風險也要做手術，是因為通過全面檢查，爺爺身體的各項指標基本正常，身體底子還是可以的，再加上遇到上海的疝氣專家校教授來泰會診機會。手術在麻醉科李曉暉主任和郭從康麻醉師的精準麻醉配合下，骨科楊金勇主任和肖教授一氣呵成僅用了不到一個半小時，就為爺爺做完了兩臺手術，看到爺爺被推出手術室，大家才松了一口氣。

誰知在ICU觀察的幾天里，卻讓人步步驚心，先是消化道出血，緊接著又少尿腎功能不全，再后來由于痰阻塞又差點切開氣管，一道又一道命檻，命懸一線的爺爺在所有醫(yī)護人員的竭力搶救下贏得了與死神的拔河比賽。五天后，爺爺轉入骨科病房，手術相當成功，創(chuàng)口愈合很好。就在家人準備讓爺爺出院回家過年之際，更大的危險又來了。由于爺爺大小便失禁，在擦洗換衣的過程中受了風寒，本已近愈的肺部感染再次加重，出現(xiàn)浮腫、貧血、呼吸困難、腎功能不全等全身癥狀，呼吸科會診后發(fā)出病危通知，生存的機率僅剩三成。在王相東、張勇、陸宏明幾位主任的全力搶救下，在護士們精心護理和護工的細心照料下，爺爺終于又一次轉危為安。爺爺是醫(yī)院的老專家，此次住院得到醫(yī)院領導和醫(yī)護人員給予的很多關心關照。大年初一，衛(wèi)生局和醫(yī)院的領導都來探望爺爺并送來鮮花與祝福，讓我們?nèi)液芨袆印Ｃ刻?，只要爺爺?shù)牟∏樵诤棉D、檢查指標趨向平穩(wěn)，大家就很欣慰，只要是對爺爺治療康復有利，相關科室、病區(qū)的醫(yī)護人員都能通力配合協(xié)作，提供最優(yōu)的條件和最佳的方案?，F(xiàn)在爺爺已病愈回社區(qū)康復，大家的付出總算得到了回報。在此，真心的感謝在爺爺生病住院期間給予關心的各位領導和所有付出汗水的醫(yī)護人員！

通過爺爺這次住院，我的感受是最復雜的。一方面，我是患者家屬，另一方面我也是一名醫(yī)院職工。大家都知道，醫(yī)患關系的緊張導致很多醫(yī)療糾紛上升為社會矛盾，因為所處的角度不同，感受必然不同，說不清誰是誰非，也沒有誰愿意去換位思考。醫(yī)患關系緊張不僅影響到患者及家屬的心理，影響到和諧社會的構建，也嚴重干擾了醫(yī)療單位的正常工作秩序，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務人員的心理壓力，降低了醫(yī)療單位和醫(yī)務人員在社會上的聲譽形象。那么重新構建和諧的醫(yī)患關系，維護正常的醫(yī)療服務秩序，維護醫(yī)患利益，成為需要全社會共同來關注的一項迫切的課題。就我們家而言，我認為，爺爺這次能夠闖過如此多的難關不是偶然的，也并非奇跡，而是所有醫(yī)護人員專業(yè)的治療和我們家人對治療方案的認同、配合相結合的結果，醫(yī)患相互溝通、相互信任，醫(yī)生在沒有壓力負擔的情況下放手治療，各項治療方案都能得到實施，我們親眼見證醫(yī)護人員的付出和耐心，除了感動、感激，還怎么會有抱怨呢。

自己作為身處醫(yī)院一線窗口的工作人員，每天面對眾多辦理手續(xù)的患者及其家屬，雖然也能理解病患就醫(yī)時的心情，盡量保持耐心和藹的態(tài)度，我一直自認為自己在這方面做的不錯，常得到主任的表揚。但通過爺爺這次住院，我更加能切身理解病患家屬的心情，我們哪怕是一丁點的職業(yè)冷漠都不該有，我們的服務其實還可以做的更好。構建和諧醫(yī)患關系是社會主義和諧社會建設的重要內(nèi)容，醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩敗。作為醫(yī)護人員，施展醫(yī)術，加強與病人家屬的溝通；作為病患及家屬，要相信醫(yī)學，對醫(yī)生多一份信任，多一份理解與配合，結果絕對會比你預想的更好。

裴菲菲