“像個(gè)大醫(yī)院”,來(lái)過(guò)新院的人都這么說(shuō)。像,似也,此“似”非彼“是”。正如模仿秀中的模仿者,他(她)的形象或聲音似某星,但今天還不是明星,更不是某星。他(她)沒(méi)有明星的氣質(zhì)、專業(yè)、身價(jià)、品牌…… “像個(gè)大醫(yī)院”同樣亦然。“像個(gè)大醫(yī)院”只是說(shuō)你形象像、規(guī)模像,贊嘆的是你的外表。而內(nèi)涵如何,說(shuō)者心里還有個(gè)問(wèn)號(hào)。“像個(gè)大醫(yī)院”與“是個(gè)大醫(yī)院”雖只是一字之差,卻有著本質(zhì)的不同。大醫(yī)院體現(xiàn)的不僅是規(guī)模,更是內(nèi)涵。大醫(yī)院的“大”表現(xiàn)在其輻射的廣度一一吸引力,技術(shù)的高度一一含金量,服務(wù)的強(qiáng)度一一業(yè)務(wù)量,管理的深度一一精細(xì)化。“像個(gè)大醫(yī)院”已經(jīng)有了成為大醫(yī)院的基礎(chǔ),只要假以時(shí)日,不懈努力,“像個(gè)大醫(yī)院”一定會(huì)成為“是個(gè)大醫(yī)院”!
大與小
“像個(gè)大醫(yī)院”成為“是個(gè)大醫(yī)院”是形式向內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變,是形與神的融合。 大與小是相對(duì)的,大與小又是相通的。在宏觀世界里,宇宙之大尚可度量;在微觀世界里,粒子再小還可細(xì)分。在人類社會(huì)里,國(guó)家之大小不是以人口、面積來(lái)衡量的,而是以經(jīng)濟(jì)總量、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、國(guó)民素質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)比較的。人少、地狹的日本與人多、地廣的印度孰大?醫(yī)院的規(guī)模再大,在新醫(yī)改的政策下擴(kuò)張是有限的。而攀登醫(yī)療技術(shù)的高峰無(wú)限、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的境界無(wú)限、深化精細(xì)管理的措施無(wú)限。 對(duì)于人來(lái)說(shuō),心有多大,舞臺(tái)就有多大;思想有多遠(yuǎn),我們才能走多遠(yuǎn)!
初秋