醫(yī)患關系

    近年來，有關醫(yī)患矛盾的報道屢見報端，坊間對醫(yī)院也頗多微詞。作為一個經(jīng)歷過癌癥考驗的人，我總覺得這與自己的經(jīng)歷不符。

    十多年前，我得了胃癌，病情危重，當即在老家醫(yī)院做了手術，院方采取了各種措施，挽救了我的生命?，F(xiàn)在我已年過七旬，自覺身體尚可，對醫(yī)院一直心存感激。近幾年我長住泰州，這里醫(yī)療條件比老家好，但人生地不熟，已三年多未進醫(yī)院全面檢查了。

    前一陣我身體不適，醫(yī)生建議住院檢查，于是住進了第四人民醫(yī)院。入院前，我跟兒子提了兩個要求：一是不要托關系，反正不是什么大病，我正想驗證一下那些傳聞的真實性；二是不要陪床，免得影響工作。

    按慣例我住進了消化科病房，接診醫(yī)生詳細詢問病史，查看病情，耐心詳盡地交代注意事項；見我是外地人，就特地說普通話，有問必答，不厭其煩。鄰床病友也是老年人，病情較重，看樣子也是平頭百姓，醫(yī)護人員服務同樣周到細致。

    接下來幾天，做胃鏡、CT、B超、驗血、拍片、肺功能測試……我都是自己一個人，一切都很順利，各個科室工作人員服務都很到位。我每天打點滴、服藥，早晚量體溫測血壓，人在病床，有事就按鈴，醫(yī)護人員均很負責，隨叫隨到。

    檢查報告陸續(xù)出來了，令我始料不及：萎縮性胃炎、異型增生、慢性阻塞性肺病、重度前列腺增生，還有腦梗。主管醫(yī)生開了會診單，會同心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸科、泌尿外科等部門為我分析病情、商定治療方案并付諸實施。據(jù)我觀察了解，所有這些并非應病人要求，而是院內(nèi)正常的工作流程，無論親疏，一視同仁。

    在四院住了二十來天，病情得到有效控制，可以出院了。醫(yī)生囑咐我要長期服藥，定期檢查；鑒于醫(yī)藥費用較高，還建議我再辦一張慢性病醫(yī)療卡，以便報銷門診費用。當年我曾辦過慢性病卡，由于報銷額度有限，且限制頗多，所以這些年來我一直未用過。醫(yī)生告訴我，現(xiàn)在政策變了，像我這樣的病例報銷比例大幅提高了，建議我到醫(yī)院醫(yī)保處咨詢詳情。我去一問，果真如此，于是填了表交醫(yī)生簽字，憑醫(yī)院證明順利辦了卡。

    此次住院，我感慨良多。有關醫(yī)患矛盾的報道，當屬個案，媒體報道時不宜以偏概全；醫(yī)患關系，主流畢竟是好的，病人對醫(yī)護人員的服務態(tài)度和水平，我感覺總體還是滿意的。