9月20日下午,我院第二季度工休座談會(huì)在住院部二樓示教室召開(kāi),會(huì)議由院紀(jì)委書(shū)記戴云芳主持,出席會(huì)議的有來(lái)自十六個(gè)病區(qū)的病員及病員家屬代表及我院相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人。
會(huì)上,大家首先觀看了我院“建院三十周年”紀(jì)錄片,隨后戴書(shū)記向到來(lái)的病員及家屬代表表示熱烈地歡迎和衷心的感謝,她說(shuō):“該部宣傳片是為我們醫(yī)院建院30周年的獻(xiàn)禮,客觀全面形象地介紹了我院的發(fā)展變遷,能取得今天的成績(jī)與老百姓的關(guān)心與信任不可分割,希望在今天這樣的場(chǎng)合病友們能為我們找出醫(yī)療服務(wù)中不滿意的環(huán)節(jié),以鞭策我們今后加以改進(jìn),達(dá)到增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院健康、快速、和諧發(fā)展的目標(biāo)。對(duì)于大家提出的意見(jiàn)和建議,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。”
六病區(qū)和十六病區(qū)的兩位患者一位患的是卵巢惡性腫瘤,另一位患的是乳腺腫瘤,她們毫無(wú)避諱地和大家分享自己與四院的醫(yī)護(hù)人員之間的“情緣”,當(dāng)初是醫(yī)生護(hù)士的耐心勸導(dǎo)讓她們下定決心手術(shù)治療,術(shù)后更是無(wú)微不至地如同親人般的護(hù)理給予她們心靈上的慰藉,更加堅(jiān)定了她們與病魔作斗爭(zhēng)的決心,現(xiàn)在兩位患者定期來(lái)我院化療、復(fù)診,病情均非常穩(wěn)定。在交流中,每位患者或是患者家屬對(duì)于他們就診的病區(qū)里的醫(yī)生、護(hù)士的名字都是如數(shù)家珍,有的老病號(hào)已經(jīng)是四院“鐵粉”了,他們從老院跟隨到新院,一同見(jiàn)證了四院的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二病區(qū)的病員家屬向醫(yī)院提出建議:他的夫人來(lái)我院待產(chǎn),首診醫(yī)生因?yàn)橥獬鲞M(jìn)修,沒(méi)有固定的醫(yī)生管床,雖然最后生產(chǎn)很順利,但希望今后在這方面能有所改進(jìn)。
最后戴書(shū)記總結(jié)說(shuō):“聽(tīng)得出來(lái),大家的肺腑之言充滿真情,對(duì)我們醫(yī)院很信賴(lài)也很包容,只有大家多提寶貴意見(jiàn),我們才能改進(jìn),今后才能做得更好,二病區(qū)的產(chǎn)婦家屬提的意見(jiàn)非常好,醫(yī)生接診必須采取首診負(fù)責(zé)制,即便是中途更換管床醫(yī)師,一定要做好交接工作,對(duì)自己的病人自始自終負(fù)責(zé)到底?!?/SPAN>
裴菲菲