高擎質(zhì)量興院大旗 搶抓擇址新建新機遇

元月30日，由上海醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會、《上海醫(yī)藥》雜志社、泰州市醫(yī)學會主辦，泰州市第四人民醫(yī)院承辦的“提高醫(yī)療質(zhì)量、推進合理用藥”培訓班圓滿結(jié)束。據(jù)悉，此次全員培訓是泰州四院貫徹落實衛(wèi)生部及市區(qū)衛(wèi)生部門“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的實際行動之一，也是該院高擎質(zhì)量興院大旗、搶抓擇址新建發(fā)展新機遇的一項重要舉措。

全員培訓，“制度年”建設首戰(zhàn)告捷

培訓會上，《上海醫(yī)藥》雜志社總編、華山醫(yī)院抗生素研究所所長張永信教授、《上海醫(yī)藥》雜志社副總編胡寶佳、上海第六人民醫(yī)院副院長、上海市急性創(chuàng)傷急救中心主任、醫(yī)院管理專家譚申生教授分別就《合理應用抗菌藥的難點和對策》、《醫(yī)藥類文章投稿技巧漫談》、《醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進》等課題進行專題講座。市衛(wèi)生局副局長陳鼎榮、上海醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會秘書長孫秋華、海陵區(qū)衛(wèi)生局副局長、泰州市第四人民醫(yī)院院長蘇百齡在開班儀式上發(fā)言、泰州市第四人民醫(yī)院副院長盧順麟主持開班儀式。

蘇百齡說，市第四人民醫(yī)院與上海醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會、《上海醫(yī)藥》雜志社、泰州醫(yī)學會聯(lián)合舉辦此次學術(shù)活動，旨在進一步推進泰州地區(qū)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理能力的提高，建立健全醫(yī)院規(guī)范的藥物使用管理機制，提高醫(yī)生臨床合理用藥水平，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。市第四人民醫(yī)院將此次承辦講座為契機，加強對上級醫(yī)療機構(gòu)的上聯(lián)工作，促進四院的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進；同時，開辟上級醫(yī)院會診的綠色通道，營造濃厚的學術(shù)氛圍，促進臨床合理使用抗生素的水平，建立健全醫(yī)院規(guī)范的藥物使用管理機制，為四院的“制度年”建設打響第一戰(zhàn)。

據(jù)悉，當天全市共有300多名醫(yī)務人員參加了此次培訓會。“培訓效果非常明顯，這表明市第四人民醫(yī)院制度年建設的首戰(zhàn)告捷”。蘇百齡說，近期，泰州四院將要選址重建一個現(xiàn)代化的二級甲等綜合性醫(yī)院，一流的環(huán)境、一流的設施，沒有一流的人才，沒有一流的技術(shù)，沒有一流的管理是不行的。此次培訓為進一步提高泰州四院乃至全市醫(yī)務人員醫(yī)療水平提供了一次絕好的機會。泰州四院的全體醫(yī)務人員都非常珍惜此次難得的學習機會。

醫(yī)療質(zhì)量，四院一諾值千金

據(jù)介紹，自2009年8月1日市第四人民醫(yī)院在市濱河廣場啟動“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”質(zhì)量月啟動儀式以來，該院全體醫(yī)護人員牢牢記住向市民許下的承諾：“在醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動中，進一步鞏固創(chuàng)建無紅包醫(yī)院成果，在醫(yī)療、服務過程中，拒收紅包，拒收禮品和吃請；嚴格執(zhí)行“廉潔行醫(yī)季報告”和“紅包零報告”制度，嚴格執(zhí)行誠信守法、廉潔行醫(yī)的職業(yè)規(guī)范，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務，堅持以人為本，科學診療，合理檢查、合理用藥、合理收費，努力讓每一位患者對我們的服務滿意，努力使醫(yī)院領(lǐng)導、市區(qū)主管部門對我們的工作滿意；努力使市委、市政府對我們在“踐行科學發(fā)展觀，我為泰州作貢獻”中表現(xiàn)滿意！市第四人民醫(yī)院數(shù)百名醫(yī)護人員這樣說的，的確也是這樣做的。

據(jù)悉，近幾年來，市第四人民醫(yī)院堅持惠民利民、關(guān)注民生，在以質(zhì)量為保障的前提下，給廣大患者以提供一切可能提供的便利。公示服務承諾、便民方案、惠民措施，堅持專家進社區(qū)，進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，舉辦健康知識講座，給廣大市民送健康、送平安。通過這些活動，極大地提升了醫(yī)院的社會形象，擴大醫(yī)院在社會上的影響。同時，加強了醫(yī)院的內(nèi)涵建設，強化優(yōu)質(zhì)服務，凸顯競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造了市第四人民醫(yī)院自身特色，展示四院人科學發(fā)展、自強不息的奮斗精神。

蘇百齡說，堅持質(zhì)量至上，泰州四院走出了一條質(zhì)量興院之路?；仡?/SPAN>2009年，醫(yī)院實現(xiàn)年初提出的六個硬性目標：1、醫(yī)院業(yè)務收入過億；2、醫(yī)院收支結(jié)余達千萬元；3、全年住院患者超6600人次；4、醫(yī)院社會滿意度在市區(qū)二級醫(yī)院中名列前茅；5、醫(yī)院實施“三名戰(zhàn)略”初見成效；6、全院職工福利將有極大地提高?！斑@是全院同仁審時度勢、齊心協(xié)力、自強不息、共克時艱的結(jié)果，這一切充分展現(xiàn)了我們?nèi)焊刹亢吐毠ち己玫乃刭|(zhì)和奮發(fā)向上的精神風貌?！?/SPAN>

惠民利民，措施實優(yōu)惠多

惠民利民不是空喊口號.泰州四院領(lǐng)導精心組織、明確職責、細化方案、嚴格落實、注重實效。繼8月份舉辦了“質(zhì)量月”后，泰州四院又推出從9月8日至10月8日的惠民利民月活動，為解決廣大人民群眾看病貴、看病難的問題多作貢獻。

措施扎實、服務承諾嚴謹全面。為此，醫(yī)院成立了以院長蘇百齡、書記黃芩為組長共25人的活動領(lǐng)導小組，研究制定出活動的相關(guān)措施、分工負責各部門的具體工作等，要求各部門結(jié)合自身特點于9月3日前將本科室的惠民利民措施上報院黨辦。并向各科室、分院、社區(qū)分發(fā)了“泰州市第四人民醫(yī)院迎國慶大型惠民利民月活動實施方案”。方案包括活動宗旨、組織領(lǐng)導、活動時間、活動要求。豐富多彩的活動形式：一. 9月8日的啟動儀式以及大型專家義診舉行3次，地點均在老街古戲臺廣場進行。二.活動期間免收掛號費；三.公示各科專家門診時間；四.公示服務承諾、便民措施、惠民措施、部分藥品零利潤目錄；五.堅持專家進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動、舉辦健康知識講座；六.繼續(xù)堅持質(zhì)量推進，以質(zhì)量為基礎，保證惠民便民活動的開展；七.與城東街道合作，委托放映隊為城東街道市民送電影，并播放醫(yī)院12分鐘專題片20場。同時推出內(nèi)容豐富、實惠多多的《惠民利民手冊》。這本手冊共分6個部分，惠民措施12項，尤其對低保、下崗工人等特殊人群醫(yī)療費用特別優(yōu)惠并實行減免，其中手術(shù)治療、檢驗等5項費用減免達50%。便民措施多達23項，如“一站式”服務、導醫(yī)分診等十分人性化。服務承諾、專家門診時間表、20種藥品零利潤目錄等一目了然。

搶抓機遇，實現(xiàn)新年新跨越

 “展望2010年，發(fā)展機遇激勵著我們 ，困難和風險考驗著我們 ?！碧K百齡說，2010年，一方面我們要使醫(yī)院保持繼續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展，一方面我們要進行擇址新建醫(yī)院。我們面臨蘊含著醫(yī)院重大發(fā)展機遇，但同時我們又要面臨發(fā)展中存在的困難。

蘇百齡說，面對新年、新機遇，泰州四院已經(jīng)牢牢鎖定工作目標，將踏踏實實做好擇址新建工作，繼續(xù)實施“三名戰(zhàn)略”，確立醫(yī)院發(fā)展的新進程、新標桿。貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“三年再造一個新海陵”的工作目標。醫(yī)院擇址新建的方案一經(jīng)確定，我們將面臨時間緊、要求高、多單元、投資大、全創(chuàng)新的醫(yī)院新建任務。我們將全身心地投入到這項工作中去。要戰(zhàn)勝困難和風險，關(guān)鍵在與全院干部和職工要樹立信心，同心同德 ，維護好四院發(fā)展的大局， 維護好四院穩(wěn)定的大局，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、加快發(fā)展、實現(xiàn)跨越、有利于科學發(fā)展的醫(yī)院團隊，堅持抓好發(fā)展的新機遇，更好地做好我院科學、規(guī)范、快速發(fā)展，堅持科學發(fā)展，自強不息，不斷開創(chuàng)我院實現(xiàn)跨越式發(fā)展的新局面！

張虎林 撰稿      欒圣麗  攝影

      泰州市衛(wèi)生局副局長 陳鼎榮致辭

       泰州市第四人民醫(yī)院副院長盧順麟主持開班儀式