為提升醫(yī)院品質(zhì),履行公立醫(yī)院公益職能,彰顯醫(yī)院公益形象,打造醫(yī)院服務(wù)品牌,泰州市第四人民醫(yī)院以“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為中心,開展以“療效誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信、價(jià)格誠(chéng)信、宣傳誠(chéng)信”為主題的3月誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)月活動(dòng),系列活動(dòng)貫穿整個(gè)三月,充分展示四院人恪守“慎待病人、善待病人、儉待病人”的院訓(xùn),全心全意服務(wù)于廣大市民的全新風(fēng)采。
3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天,泰州四院門診大廳舉行了一次別開生面的簽名活動(dòng)。電子顯示屏上,“誠(chéng)信醫(yī)療”四個(gè)大字熠熠生輝,在“誠(chéng)信四院”宣傳展架前面,鋪陳著長(zhǎng)長(zhǎng)的橫幅,根據(jù)疫情防控的要求,四院領(lǐng)導(dǎo)班子全體、各臨床科室負(fù)責(zé)人、學(xué)科帶頭人、醫(yī)務(wù)人員,分時(shí)分批來(lái)到臺(tái)前,在“誠(chéng)信醫(yī)療”的橫幅上鄭重地簽下自己的名字,展示為民服務(wù)的決心。
對(duì)社會(huì)而言,誠(chéng)信是公序良俗;對(duì)醫(yī)院而言,誠(chéng)信是為患者服務(wù)的立院之本。作為醫(yī)務(wù)工作者,四院人不但肩負(fù)著用實(shí)際行動(dòng)鐫刻文明的職責(zé),更要凝聚促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與時(shí)代發(fā)展的強(qiáng)大正能量,為泰州主城區(qū)及周邊地區(qū)居民提供溫馨、便捷的服務(wù)。
多年以來(lái),泰州四院堅(jiān)持惠民便民服務(wù)的活動(dòng),已逐步成為四院注重服務(wù)、造福于民的一大亮點(diǎn)。四院除每年為患者減免費(fèi)用100多萬(wàn)元外,還堅(jiān)持送醫(yī)下鄉(xiāng)走進(jìn)社區(qū)。今年三月誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),繼續(xù)保持這一優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷推廣深化。全國(guó)愛(ài)耳日、學(xué)雷鋒日、“三八”婦女節(jié)、世界腎臟病日、中國(guó)國(guó)醫(yī)節(jié)、全國(guó)愛(ài)肝日、世界睡眠日,四院各臨床??茖<覉F(tuán)隊(duì)紛紛走進(jìn)基層社區(qū)舉辦義診和健康講座,足跡遍及海陵大地,如同濃濃的春意,溫暖了廣大居民的心,“護(hù)佑健康夢(mèng)—健康科普社區(qū)行”、“第一目擊者”院前急救培訓(xùn)等公益活動(dòng),已然成為四院人持之以恒、奉獻(xiàn)社會(huì)的公益服務(wù)品牌。
誠(chéng)信服務(wù)是三月便民惠民系列活動(dòng)的核心主題,是四院人誠(chéng)實(shí)守信、患者至上、惠民便民等醫(yī)療工作的體現(xiàn)。泰州四院在“合理診療、合理檢查、合理用藥”上狠下功夫,在規(guī)范收費(fèi)上堅(jiān)決執(zhí)行“三合理”。同時(shí),在職責(zé)履行、制度落實(shí)、行為規(guī)范上做文章,確保醫(yī)療質(zhì)量的提高和實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全的保障。四院通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房、出院病人回訪、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、工休座談會(huì)等行之有效的活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)了醫(yī)患溝通,為構(gòu)建誠(chéng)信、和諧的醫(yī)患關(guān)系樹立起四院良好的社會(huì)形象。
便民惠民和誠(chéng)信服務(wù)是四院工作中兩個(gè)重要的抓手。滬泰醫(yī)療直通車,把上海的專家請(qǐng)到泰州居民的家門口,是泰州四院上掛下聯(lián)工作的重頭戲,也是誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)月活動(dòng)的重要內(nèi)容之一。3月19日,同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第十人民醫(yī)院彭艾教授泰州工作站”及 “同濟(jì)大學(xué)附屬上海市第十人民醫(yī)院高尿酸痛風(fēng)中心泰州四院分中心”、“同濟(jì)大學(xué)附屬上海第十人民醫(yī)院透析血管通路中心泰州四院分中心” 成立揭牌儀式在泰州四院舉行。同濟(jì)十院腎臟風(fēng)濕科主任彭艾教授專家團(tuán)隊(duì)在四院門診四樓名醫(yī)工作室開展診療活動(dòng),聞?dòng)嶎A(yù)約的患者紛至沓來(lái),對(duì)于泰州四院如此便民惠民的舉措贊不絕口。
關(guān)注民生、注重公益,是泰州四院為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的仁心,四院肩負(fù)著為人民衛(wèi)生健康保駕護(hù)航的重任,是社會(huì)精神文明的重要踐行者。著力推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,提升整體醫(yī)療服務(wù)水平,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效、溫馨、誠(chéng)信的醫(yī)療服務(wù),是四院人不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)勁動(dòng)力。四院人將繼續(xù)牢記使命,奮力前行,全面推進(jìn)醫(yī)院“十四五”發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施,助力并推動(dòng)“健康泰州”建設(shè)!