日前,我院召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員及住院病員家屬代表座談會(huì)。參加座談會(huì)的有來(lái)自我院聘請(qǐng)的義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員及病員家屬共16名代表、本院醫(yī)教科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、藥劑科、后勤中心、門診部等部份職能科室的負(fù)責(zé)同志。同時(shí),院黨委黃芩書記親臨會(huì)議。我們本著圍繞今年我院“新院建設(shè)”和“人才隊(duì)伍建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)”等活動(dòng),重點(diǎn)在行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、鞏固“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果、醫(yī)療、后勤、窗口服務(wù)等方面,廣泛聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)和建議,特別是幫助我們排問(wèn)題,找不足。
會(huì)上,行風(fēng)監(jiān)督員及病員家屬代表踴躍發(fā)言、建言獻(xiàn)策。從他們的發(fā)言中反映:一是對(duì)我院新院建設(shè)緊張有序順的進(jìn)行非常高興和充滿信心,對(duì)目前就診環(huán)境的改善、門診、病區(qū)醫(yī)療布局的調(diào)整、裝飾一新表示滿意;二是對(duì)醫(yī)護(hù)人員熱情、周到,細(xì)致的服務(wù)予以充分肯定;三是贊賞醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、尊重同情關(guān)愛(ài)病人、拒收紅包和吃請(qǐng),深受感動(dòng)和敬佩;四是認(rèn)為我院要大力宣傳和介紹本院名聲較響的名醫(yī);五是就窗口服務(wù)、后勤食堂管理、醫(yī)療服務(wù)等方面提出6條建議和意見(jiàn)。
對(duì)此,為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),全面改善醫(yī)療服務(wù),會(huì)后我們已與相關(guān)科室進(jìn)行接對(duì),各相關(guān)職能科室本著誠(chéng)懇、虛心接受寶貴意見(jiàn)和建議,立即會(huì)同有關(guān)科室和部門分析研究、制定整改措施,并切實(shí)加以落實(shí)整改,努力提高服務(wù)水平。
呂維棟