一支病人信得過的護理隊伍

一支病人信得過的護理隊伍

——記七病區(qū)護理人員

內(nèi)科七病區(qū)是腫瘤、消化、內(nèi)分泌?？?，日均病人數(shù)都在60人左右。病人多，護理工作量大，但因為有一支精干的護理隊伍，病人滿意度、病區(qū)各項工作質(zhì)量均在全院名列前茅。

鉆研業(yè)務 ，提高護理?？扑?nbsp; 腫瘤化療，必須嚴格按順序用藥，針對藥物副作用進行提前干預，選擇靜脈給藥途徑，觀察用藥過程中的反應、副作用的處理、護士自身防護等。專業(yè)性強，護士長顧珍鳳請腫瘤?？漆t(yī)生多次授課，講解相關知識，組織?？婆嘤?、考核，護理查房，制定了化療護理流程，以提高腫瘤?？谱o理水平，使病人不適反應減輕，減輕了病人痛苦，順利完成化療療程。科室還制定了消化道大出血、糖尿病酮癥酸中毒的護理流程。平時組織學習新業(yè)務、新技術，以較高的護理?？扑綕M足病人需要。

無私奉獻，提供高質(zhì)量的護理服務  在病人多、護理工作量大的情況下，七病區(qū)護理人員無私奉獻的精神常常讓我感動。為了讓病人有一個舒適的休養(yǎng)環(huán)境，孫小琴、竺紅梅等同志顧不上接送上學的孩子，每天七點就上班晨間護理，中午12點才下班，來不及回家就隨便在食堂吃個便飯，下午繼續(xù)上班。消化道大出血病人的嘔血、黑便，腥臭味讓家人也掩鼻避開，而我們的80后、90后的年輕護士，卻守護著病人，給病人漱口、清除血跡、更換床褥。糖尿病病人的飲食、運動、用藥宣教，護士不厭其煩，耐心講解了一遍又一遍，直至病人掌握。有付出就有收獲，她們優(yōu)質(zhì)的護理服務多次在工休座談會、滿意度調(diào)查中得到了病人的一致贊揚。

加強管理，營造滿意環(huán)境  七病區(qū)長年加床，原來的庫房、醫(yī)生值班室、走廊都加滿了病人。想象中的忙亂場面，眼前卻井然有序，病室床單清潔整齊，物品放置有序，就連走廊加床，也有屏風遮擋，讓病人有一片小天地。由于病人多，原來的一臺微波爐讓病人熱飯熱菜等待時間長，護士長立即將醫(yī)護人員使用的微波爐讓給病人使用。正因為有如此周到的服務，七病區(qū)病人并未因條件簡陋而滿意度降低。

團結奮進，展望美好未來  護理是一項連續(xù)性的服務，一、兩個護士好，不可能讓病人滿意。七病區(qū)加強對年輕護士的培訓，共同提高護理水平，組織護理人員聚會，大家在一起談工作、談學習，遇到困難，共同解決，相互勉勵。共同營造和諧大家庭的氣氛。正是在這種積極向上的大環(huán)境中，七病區(qū)全體護理人員雖苦尤樂。大家向往著，兩年后新院建成大家都有用武之地。病人需要一支信得過的護理隊伍，醫(yī)院發(fā)展也離不開護理隊伍，讓我們團結奮進，共創(chuàng)美好未來。

                                 白玉琴