管理模式成就事業(yè)

繼去年我院組織“學(xué)習(xí)揚(yáng)子江 打造新四院”參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)后，今年我院派員參加齊魯商學(xué)院和中國(guó)海爾模式研究中心組織的“再看海爾”管理培訓(xùn)班。

在兩天半的培訓(xùn)中，參培人員參觀了全國(guó)著名的企業(yè)海爾集團(tuán)、青島啤酒股份有限公司，親身感受管理給單位帶來(lái)的巨大動(dòng)力和效益。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的管理模式，勢(shì)必造就優(yōu)秀的品牌和巨大的市場(chǎng)份額。

本期培訓(xùn)班，從中國(guó)管理模式30年的探索，改進(jìn)、完善、提升入手，以海爾集團(tuán)的管理模式為實(shí)例，著重介紹了從原始管理向基礎(chǔ)管理直至自主管理的進(jìn)程，參培的同志對(duì)管理常識(shí)雖有一定的了解，但新的管理理念和管理模式不斷遞進(jìn)的過(guò)程，以及讓管理真正落到實(shí)處，使之起到有效作用的優(yōu)質(zhì)運(yùn)行狀態(tài)，還是讓參培同志收益頗豐。

管理是一門(mén)科學(xué)，隨社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，許許多多的學(xué)者均在研究和踐行有效的理論方法和途徑，從泰勒的科學(xué)管理法、德魯克的目標(biāo)管理法、戴名的全面質(zhì)量管理等等。無(wú)不圍繞生存、發(fā)展、提升、更新的核心來(lái)推廣管理精髓。

海爾集團(tuán)30年來(lái)，從原始的十三條規(guī)章制度抓起，在粗放式的管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)展的需要，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升品牌形象，開(kāi)展全面質(zhì)量管理，提煉出OEC管理法，即“全方位對(duì)每人、每天、每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高。”“事事有人管，人人都管事；管事有效果，管人憑考核的理念?！边M(jìn)而推進(jìn)目標(biāo)管理控制體系。目標(biāo)管理控制體系的核心，一是要明確方向，沒(méi)有方向就沒(méi)有努力的目標(biāo)和動(dòng)力，二是量化考核標(biāo)準(zhǔn)，把每個(gè)事、每個(gè)崗位，每個(gè)流程都能將其細(xì)化到分值（量化）和點(diǎn)數(shù)。讓管理體系和激勵(lì)機(jī)制能明確地對(duì)上號(hào)、掛上鉤。領(lǐng)導(dǎo)能考核、中層能執(zhí)行、個(gè)人可自知。全方位地實(shí)施有效激勵(lì)和及時(shí)激勵(lì)，使一個(gè)單位步入良性化的循環(huán)。

今年是我院“基礎(chǔ)管理年”，這個(gè)基礎(chǔ)是建立在圍繞二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)院整體搬遷的“七新”目標(biāo)而制定的?；A(chǔ)管理是一個(gè)單位發(fā)展提升的必由之路?；A(chǔ)管理，就是在規(guī)章制度的約束下，履行規(guī)范流程，完成崗位職能和預(yù)期目標(biāo)，是一種精細(xì)化的高層管理。需要人人都要去對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和制度去執(zhí)行，并進(jìn)行有效的量化考核，把個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)與單位的發(fā)展目標(biāo)相一致，才能在各自的平臺(tái)上發(fā)揮最大潛能，才能共享醫(yī)院發(fā)展成果。

從管理學(xué)的角度上講，對(duì)人、對(duì)事、對(duì)單位管理，應(yīng)不斷深化，直至到終極管理，這是需要一個(gè)過(guò)程，需要遠(yuǎn)大目標(biāo)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)，全面提升全院職工的素質(zhì)，讓流程更合理、更規(guī)范。管理者要加強(qiáng)修煉，員工要有自主管理的意識(shí)和能力，管理的作用才會(huì)體現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)越性。

參加培訓(xùn)的同志就“再看海爾”管理培訓(xùn)中提出的：思想基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)借鑒、流程再造、組織設(shè)置、計(jì)劃實(shí)施、檢查改進(jìn)、目標(biāo)體系、目標(biāo)高度、激勵(lì)考核、實(shí)踐提煉等管理的一系列專(zhuān)業(yè)話題，與授課老師展開(kāi)互動(dòng)式交流。通過(guò)學(xué)習(xí)，理念得到更新、視野得到拓寬、思路更加清晰。有待我們進(jìn)一步結(jié)合我院的具體情況進(jìn)行消化吸收，再造創(chuàng)新。偉人說(shuō)：“學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用?！蔽覀儗⒃诮衲甑幕A(chǔ)管理年中，強(qiáng)化培訓(xùn)，開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)和拓展，完成全年預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)。以適合我院的管理模式得以推進(jìn)，不斷營(yíng)造和強(qiáng)化醫(yī)院文化和實(shí)現(xiàn)干部職工價(jià)值體現(xiàn)，真正體現(xiàn)基礎(chǔ)管理的必要性和優(yōu)越性。

印之